Illustrator kasma ve çökme sorunu çözümü
Illustrator yavaşlıyor, açılırken kapanıyor veya GPU hatası veriyorsa sorunun kaynağını bu sırayla daraltın.
1. Güncelleme ve yeniden başlatma
Illustrator ve ekran kartı sürücüsünü güncelleyin. Ardından bilgisayarı yeniden başlatıp sorunu boş bir belgede deneyin.
2. GPU'yu test edin
Görünüm > CPU Önizleme ile aynı belgeyi deneyin. Sorun kaybolursa ekran kartı veya sürücüsü olası kaynaktır. Tercihler > Performans bölümünden GPU Performansı'nı geçici olarak kapatın.
3. Tercihleri sıfırlayın
Illustrator kapalıyken tercih klasörünü yedekleyip yeniden adlandırın. Program yeni ve temiz tercihler oluşturur. Bu işlem özel çalışma alanlarınızı sıfırlayabilir.
4. Dosyayı izole edin
Sorun tek belgede oluyorsa resmi yeni bir belgeye bölüm bölüm kopyalayın. Belirli bir nesne, efekt veya font eklendiğinde sorun dönüyorsa problemli öğeyi yeniden oluşturun.
5. Font ve eklentileri kontrol edin
Yeni yüklenen fontları ve üçüncü taraf eklentileri geçici olarak kaldırarak test edin. Özellikle açılışta çökme sorunlarında son eklenen öğeler güçlü adaydır.
Sorun devam ediyorsa
Aynı işlemi dosyanın bir kopyasında ve küçük bir test belgesinde deneyin. Uygulama sürümünü, hata metnini, dosya özelliklerini ve çıktı koşullarını not edin; böylece sorunun dosyaya, ayarlara veya sisteme bağlı olup olmadığını ayırabilirsiniz.